孫科在臨時隔離室消毒
新時代公益網廣東站訊：新時代公益網專訪 “中國最美社工”抗疫線上閃微光
3月17日是國際社工日，記者在這特別的日子，采訪“中國最美社工” 孫科，敘述他們社工、義工團隊抗疫歷程。
疫情就是命令，疫情就是召喚。1月23號，廣東省啟動疫情防護一級響應，“中國最美社工”、“廣東好人”孫科，發揮模范作用，借助專長，帶領廣東省江門市蓬江區祥光社工中心及孫科好人工作室（以下稱“孫科好人工作室”），以社工、義工雙重身份參與抗疫前線，既是蓬江區應急救援志愿者，又是蓬江區新冠疫情防護社會心理健康社工咨詢熱線隊員，為孤寡、失能、失獨老人等驚慌老人進行心理輔導，臨時隔離室（區）勸導及心理疏導，隔離在家不隔心，線上疏導聚民心；生活物資犯了愁，線下跑腿穩民心；用“心”抗“疫”， 奔走在疫情阻擊戰的一線，用暖心行動抗擊疫情，傳遞正能量。
孫科上門緩解老人情緒
用心守護特殊老人
自廣東省啟動重大突發公共衛生事件一級響應后， “廣東好人”孫科社工，就帶著他的團隊，為孤寡、失能、失獨老人等進行心理輔導。
隨著疫情發展和時間的推移，他們的工作從線上回歸到一線做服務工作。自1月24日開始，孫科與團隊成員就值守崗位沒有休息，向60多名孤寡、失能、失獨老人做好防疫宣傳工作，孫科“善用長者思維”將防疫勸告轉化順口溜 “不聚集，不溜達，新冠病毒無處藏身了啦。時時戴口罩，新冠病毒隔離掉，刻刻勤洗手，新冠病毒全溜走。你健康、我健康，大家一起奔小康……”，把防疫勸導，科學實在傳到每個老人的耳中，刻在老人的心坎里; 同時還給失能老人送上生活用品。
面對免疫力本身就低下，平時容易生病的特殊老人，疫情剛發生時，他們部分感到十分恐慌。孫科就到他們家里，幫他們測量體溫，心理輔導，穩定他們的情緒，并嚀囑：“有事情，隨時打電話給我。”
其中，失能老人麗婆婆聽到疫情后，突然煩躁不安，竭力撕扯床上棉被，家人前去勸導，仍然憤怒，不理不睬，直接鉆入棉被，蓋起頭來，渾身發抖。孫科立馬上門進行心理危機干預，用音樂催眠手法，讓麗婆婆呈現場景，釋放負性情緒，導出她在兒時因感染瘟疫被家人拋棄，后被人發現救治才死來逃生經歷。通過三次治療，麗婆婆恐懼、擔心情緒排解了，強化她抗疫自信心。最后，麗婆婆緊握孫科的手說: “只有您才能走入我心窩，我相信黨與政府，抗疫必勝！”
孫科上門緩解老人情緒
隔離病毒,不隔離愛
孫科同時加入武漢協同者心理輔導志愿服務，提供臨時隔離室（區）勸導及心理疏導服務。他是通過線上給武漢市民提供心理支持和咨詢服務。一開始轉介2到3個案，近期多了，一天差不多有7個案左右。在春節期間，常常加班到凌晨。
這次心理輔導服務有些特別，不只是單純的心理輔導。疫情不可怕，可怕的是恐慌本身，他們要告訴服務對象，黨和政府采取有效措施，社會秩序依然，生活物資不缺，這場疫情戰爭，我們必將獲勝。2月1日，有2名線上轉介對象經過他們輔導從恐慌走出來后，主動成為了當地的疫情志愿者，讓孫科感到用“心”服務的重要性。
而對當地臨時隔離者往往需要做大量勸說工作，動之以情，曉之以理，讓他們主動隔離。從中也有感人故事:
比如可伯，一直不聽勸說，還跑出了隔離區。孫科介入后認真探究原因，發現可伯掛念著自己的外孫女。于是通過與可伯的視頻對話，老伯終于放下顧慮，安心隔離。
還有一位隔離者突然跑出來了，義工拼命喊，但被隔離者根本不聽。孫科主動前往勸導，了解到被隔離者是精神殘障人士，利用多年的精神殘障服務經驗，同理引導他，讓被隔離患者被尊重，最后他打著“多謝”手勢，重回隔離區。
其實，大多數人都知道自我隔離對自己，對別人都是好事情，不愿意隔離的人，肯定有自己的理由，找到那個理由并解決它。
孫科線上心理援助市民及人員排查
媽媽，疫情結束后看您
1月26日（年初二）開始，孫科同時參與市、蓬江區志愿防疫行動，來到防疫前線，車站、臨時接收站、社區做接待、消毒、疫區人員排查、臨時隔離勸說、心理疏導等防疫志愿工作。
孫科忙前忙后奔波一線抗疫。“我家沒米、沒菜，您們能不能幫買一下。” “孫主任，我們這里又有人鬧事了，非要出門……”居家隔離者發出信息問題集中在家中垃圾及時清理需要、生活物資短缺需要、家中需要便民服務需要三個方面。一一登記，無論是刮風下雨，還是寒冷天氣，都為居家隔離者解決。
“最初家人很擔心我，畢竟新型冠狀病毒傳染度高。但是在這危急關頭，我不能不上。” 孫科跟家人溝通解釋一番后，他便立馬投入到抗疫前沿。孫科手里的電話常有85歲老母親嘮叨，媽媽也在擔心他、呼喚他。而他總對媽媽說：“媽媽，我很安全，我會照顧自己，等到戰勝疫情后，我去看您，您先照顧好自己”。說完眼框都有淚水……。
因擔心參與疫情防控工作會對家人的健康造成影響，孫科整理了簡單的鋪蓋，以車為家，休息后繼續投入戰斗；回到家，全身用酒精噴一遍，洗好的衣服都晾在外面，不給家里人帶來麻煩。
“我會保護好自己，并堅持下去直到抗擊疫情的勝利，相信黨與政府，隔離病毒，隔不了愛；防疫工作停下來，也要多給媽媽電話，讓她放心！”孫科感慨地說。
編輯：恒心/通訊員：江文/責任編輯：鄭東啟
