新時代公益網廣東站訊：社工、志愿者年度交流分享會丨認識志愿服務與《廣東省志愿服務條例》解讀
2020年12月5日是第三十五個國際志愿者日，為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，凝聚志愿者服務力量，提升志愿服務的專業化水平，惠健社會工作服務中心與云浮市車友志愿服務協會共同邀請了廣東省志愿者聯合會南粵志愿服務督導邵振剛老師于2020年12月06日在圍墩村石文化展館舉辦了“認識志愿服務與《廣東省志愿服務條例》解讀”培訓。惠健社會工作服務中心、車友志愿服務協會、郁南縣良善志愿服務協會，共40多名社工、志愿者參與本次培訓。
邵振剛老師是中國青年志愿者賽會服務專家委員會委員、第四屆中國青年志愿服務項目大賽評委、廣東志愿者聯合會南粵志愿服務督導、廣州志愿者學院社會學助理研究員/國家社工師、“社志沙龍”策劃人、“傳說志愿服務隊”和“愛心蛋糕”創始人。曾擔任2010年亞洲殘疾人運動會火炬手、2010年亞洲運動會32號注冊志愿者、亞組委志愿者部培訓辦公室專職培訓師。又是“北京奧運會火炬接力（廣州站）”、“第八屆全國少數民族傳統體育運動會”、“第九屆中國藝術節”、“世博會廣東省”志愿者培訓師。多次負責“廣東旅游博覽會”、“橫渡珠江”、“亞（殘）運會團長大會”、“2011部培訓辦公室專職培訓師、“2011年深圳世界大學生運動會U站站長”等志愿者培訓工作。
邵振剛老師歷年授課培訓逾3萬名各類型志愿者（包括各高校志愿者、企業志愿者、黨團員志愿者、社區志愿者等）。2014-2018年廣東省“益苗計劃”志愿服務項目大賽評審。2013年-2015年中山市博愛100公益創投評估專家組成員。2017年-2020年佛山市志愿者聯合會監事。他曾獲亞洲殘疾人運動會火炬手。第十六屆亞洲運動會志愿者通用培訓精品課程評審專家。獲得廣東省志愿服務獎章、廣州亞運亞殘運嘉獎個人等榮譽稱號。
邵振剛在培訓課堂上向志愿者講解了志愿者的角色與界限，重點解讀了《廣東志愿服務條例》的相關條文及重要意義。其中，以生動的語言結合實際案例向大家普及了志愿、慈善、公益三者之間的區別，內容提及到志愿的特征是自愿性、無償性、業余性、利他性和組織性，以及公益的特征是外在性、社會性、共享性、無形性和福利性等相關知識。更是從專業的角度，引用生動的例子（加拿大冰球總決賽事件等）讓志愿者對志愿服務的意義有了更深層的理解。
培訓中，邵振剛老師帶領社工和志愿者們一起深入剖析了廣東省志愿服務綱的重大意義！重申志愿服務是指志愿者、志愿服務組織和其它組織自愿、無償向社會或者他人提供的公益服務。澄清了志愿者不是免費勞動力，需要相互尊重，所以招募志愿者時應向志愿者說明真實、準確、完整的信息；時間地點、內容要求、服務對象身體精神狀況、所需的身體條件與專業服務技能、保障措施、風險等其他信息。想常態做志愿需要被上級領導、企業或其他組織購買服務，那么如何才能讓他們支持志愿服務的開展，需要考慮他們相應的職能，結合職能推動社會政策、志愿服務。
（邱斌會長、李玉芝副主管、劉玉鳳會長）
在交流分享環節，社工和志愿者們紛紛發表個人觀點積極參與到討論中，其中，郁南縣良善志愿服務協會邱斌會長提出個人對志愿服務中遇到困難和疑惑，邵老師現場進行一一答疑，并作詳細分析指導；惠健社工副主管李玉芝也就開展志愿服務時如何加強與志愿者互動交流進行了經驗分享；車友協會會長劉玉鳳也分享了如何加強引導志愿者參與積極性的個人觀點，現場氣氛和諧融洽。
通過本次培訓交流會，促進了社工與志愿者們對廣東志愿服務條例的深層理解，并融會貫通地把知識運用到志愿服務當中，進而提高志愿服務的綜合水平，推動志愿服務規范化、制度化，弘揚志愿者精神。
志愿服務的形象構造:
▪角色定位--做服務對象“貼心人”
▪信息收集--聽服務對象“真心話”
▪需求導向--幫服務對象“煩心事”
▪服務內容--干服務對象“暖心人”
▪服務傳播--成服務對象“開心果”
▪建立關系--撐服務對象“引航者”
實習編輯：穩恒者莫莫/通訊員：惠健社工/編輯：恒心/責任編輯：鄭東啟
