段建明老師帶來的課是《那些讓我們難受的溝通—觀念、方法與套路》。為了課堂的生動有趣或是是的學員們不要夾帶固有的思維定式，先來了一個沒有具體答案的小測試：了解自己便是溝通之始--DISC溝通風格小測試。A、B、C不同的結果居多說明您可能屬于不同的溝通性格，主導型、影響性、穩定型和謹慎型。
并通過關于溝通，我們的那些誤解、探討溝通的本質、協調復雜的利益關系、面對強勢的領導/決策者、化解團隊沖突、復雜的信息分享六個方面給到會的學員伙伴們從觀念、方法與套路作了闡述。
通過學習伙伴們了解了溝通的智慧、掌握了溝通方法及技巧，提升溝通效率及品質。應用技術掌握溝通對象的心理動態，同時準確表達自己，避免溝通誤區、減少沖突。
通過學習幫助伙伴們突破生活和工作的表面，直擊問題核心，個人素養、溝通品質和團隊協作通過學習和知識的掌握將在將來的歷練中逐步提升。
拋磚引玉，引導伙伴們的思考，核理日常的溝通中可能存在的一些現象，有則改，無則勉。（文 鄭東啟）
通訊員：靜水塵埃/編輯：靜水塵埃/責任編輯：鄭東啟
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