本網訊：為了提高志愿者的服務水平，2022年7月21日，譙郡社工機構亳州市2022鄉鎮（街道）社工站試點建設項目在薛閣街道幸福社區居委會三樓會議室舉辦了“志存我心 愿你同行”志愿者服務技巧培訓，來自街道（社區）的骨干志愿者和省內外的大學生志愿者共同參與了此次培訓活動，并邀請已經從事公益事業長達17年的蔣倩老師開展了一場寓教于樂的集中培訓活動。
培訓開始前，譙郡社工機構負責人丁亞平代表主辦單位發表講話，丁女士首先感謝所有志愿者對此次活動的支持與參與，而后強調了現場紀律，要求與會人員手機調為靜音，不抽煙，注意現場環境衛生，緊接著對此次培訓的講師蔣倩女士做了簡單的介紹。
據了解，蔣倩老師是安徽益和公益服務中心理事長、安徽省婦女兒童發展基金會理事、安徽省社會工作（者）協會理事、2016屆銀杏伙伴、參與創辦多家公益組織并擔任理事（監事）或顧問重要職務。蔣倩老師從事公益和志愿服務17年，督導公益組織100+，擅長公益組織戰略制定、項目設計與管理、培訓設計與協作，并涉及兒童、婦女、殘障、志愿服務、社區社會組織培育等多個議題領域的工作。
為了充分調動在場志愿者的參與積極性，蔣倩老師以分組的形式進行任務布置，并要求各小組成員分別進行自我介紹，并為自己的小組起隊名、口號等，使得在場互不相識的志愿者們很快熟悉起來。
緊接著，蔣倩老師引經據典，詳細地為大家講解了志愿服務的深層含義及其特性，使得在場志愿者們明白了志愿服務的真正意義在于“用生命影響生命”，尊重每一個個體。
接下來，蔣倩老師又引導志愿者們針對社工站關于社區高齡老人、低保人士、困境兒童以及殘障人士即將開展的入戶調研摸排任務進行了實操講解。蔣倩老師系統地講解到，實地調研總共分為三個部分：摸排前要了解探訪對象基礎資料、進行問題準備、提前電話預約、組內合理分工；摸排中詢問拍照意愿、獲取事實信息、及時進行信息記錄；摸排后及時整理信息并存檔、進行討論分析并提出合理解決方案。
在詳細的理論知識講解后，蔣倩老師引導開展模擬調研活動，并隨機選取兩個小組進行模擬調研現場演示，將理論知識付諸實踐，引導大家發現問題并及時解決問題，志愿者們紛紛表示獲益匪淺。
培訓接近尾聲，全國自強模范、亳州市愛心協會常務副會長、亳州市殘疾人關愛協會會長丁玉峰發表聽課感悟，丁會長為志愿者們娓娓道來他的志愿經歷，熱情澎湃地向在場所有人傳遞著偉大的志愿者精神，并迎得了熱烈的掌聲！
最后，譙城區民政局負責人張躍華發表總結感言，張主任首先對授課老師給予了高度評價和由衷感謝，然后分享了自己的收獲與感悟，并鼓勵現場的志愿者們將老師講解的理論轉化為實踐，希望在志愿服務的道路上保持一腔熱情！
編輯：海燕 圖：楚有利 文：李芊芊 孫冰冰
責任編輯：鄭東啟
