新手社工快速融入團隊的3點建議
許多新入職的社工會擔心團隊融入的問題,不管是職場小白還是有較多社會工作經(jīng)驗,首先需要解決的就是快速融入新環(huán)境才能更快的上手,我從事社工行業(yè)將近兩年,非本專業(yè)的我剛入職時迷茫、慌亂、不知所措,對社工職業(yè)沒有任何認知,但我首先踏入領域時知道的第一個詞匯是“助人”。
通過同工的幫助、參與機構組織新員工培訓、學會尋求幫助等,慢慢漸入佳境的我跟大家熟絡起來開始融入到團隊里,接下來我會針對以下兩個方面各大家進行分享,一是從工作方面入手,二是從情感方面入手,希望對新入職的你有所幫助哦!
一、從工作方面入手
從工作方面可從組織文化、機構行政管理制度、項目內部管理制度、社工基本素質技能、非本專業(yè)社工需熟知入手具體如下:
1.組織文化
作為一名新社工首先要了解所在機構的使命、愿景、目前所運作的項目、服務對象的特點、工作環(huán)境等,其次要接納所在機構組織文化并熟知;
2.機構行政管理制度
考勤管理制度、請調休假制度、衛(wèi)生管理制度、工裝管理制度、培訓管理制度、保密管理制度、會議管理制度等;
3.項目內部管理制度
日常居民接待禮儀、接聽電話禮儀、熟知場館風險防控預案、公文格式標準、資料存檔方式、了解項目各板塊現(xiàn)狀等;
4.社工基本素質技能
活動方案撰寫、項目方案撰寫、ppt制作、照片拍攝、辦公軟件基本使用方法等;
非本專業(yè)新手社工需熟知:社會工作定義、價值觀、理念及通用過程模式(工作方法:個案、小組、社區(qū)),活動開展的流程如下:方案撰寫、人員分工、活動宣傳招募、活動前期準備、活動正常開展、活動后總結記錄并存檔;
二、情感方面入手
首先要調整好工作心態(tài),工作時積極主動莫慌張,遇到問題時學會主動尋求幫助多聽、多做、多問,如開展大型活動時要善于觀察細節(jié)及同工的處理方法總結經(jīng)驗并做好記錄,善于思考勇于打破固有思維多與同工互動交流,定位要清晰這樣便于有效工作;
分享遇到突發(fā)問題時該如何解決:冷靜傾聽并及時做好記錄,如若無法解決尋求身邊同工協(xié)助并上報給項目負責人,最終問題解決后要做好記錄及反思。
在組織團隊建設時積極參加,可通過團隊活動快速融入,并借此了解同工的性格特點拉近彼此距離,提升溝通協(xié)作能力,增強團隊凝聚力,慢慢從參與者轉變?yōu)橹鲗д摺?/span>
減壓方法
1.統(tǒng)籌安排
事情往往分為必須做、應該做和想做的,必須做的事情會相應增加內心的緊張與壓力,所以先把必須完成的事完成就會減輕壓力啦;
2.適當放松
如聽音樂、做自己喜歡的事情,比如說我會邊刷劇邊吃炸雞、甜食、奶茶等,很有效果哦;
3.運動減壓法
健康運動跑步、瑜伽、游泳等,釋放多巴胺;
4.傾訴
可釋放壓力同時也會理清自己的思路,加上傾聽的人的安慰與鼓勵,能夠逐漸找到自己想要的答案,從而改善情緒。
以上是我對新手社工如何融入團隊的一些經(jīng)驗分享與思考,僅供大家參考。
出品:社工客(ID:shegongke)/ 作者:高遠涵/單位:鄭州市馨家苑社區(qū)服務中心/編輯 :恒心/責任編輯 :鄭東啟